لان كل لحظه تستحق وردًا يشبهها
نهديك ... تفاصيل تستحق ان تُحفظ
الاسئلة الشائعة
نتعامل مع ورد طبيعي، لذلك قد تختلف أحجام الزهور ودرجات ألوانها قليلًا من تنسيق لآخر. لكن نحرص دائمًا على الحفاظ على جمال وتفاصيل التصميم، وتنسيق كل باقة بعناية لتصل إليكم بشكل يليق بكم وبزاوبز
أكيد يمكنكم اختيار الألوان التي تناسبكم، وسنسعد بتنسيق الباقة حسب ذوقكم وتفضيلاتكم، مع مراعاة توفر الألوان والزهور المطلوبة
نظرًا لطبيعة منتجاتنا وتجهيزها خصيصًا لكل طلب، لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع بعد تنفيذ الطلب.
إذا وصل الطلب بحالة تلف أو ضرر واضح، نرجو التواصل معنا فور استلامه وإرسال صور واضحة للطلب والتغليف، حتى نتمكن من مراجعة الحالة. ويُشترط التواصل معنا وإرسال الصور فور استلام الطلب، ولا تشمل سياسة التلف الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين بعد الاستلام. نحرص في زاهيه على رضاكم، ونسعى دائمًا لمعالجة أي مشكلة بما يرضيكم
* إعادة تجهيز المنتج أو استبداله إذا كان ذلك ممكنًا. * تعويض مناسب عن الجزء المتضرر حسب الحالة. * استرداد قيمة المنتج أو جزء منها في الحالات التي تستدعي ذلك.
يمكنكم إضافة مبلغ مالي مع طلبكم عن طريق التواصل معنا عبر الواتساب، ثم تحويل المبلغ المطلوب على الحساب البنكي الخاص بزاهيه. بعد التحويل، يتم تجهيز المبلغ وإضافته داخل التنسيق بكل عناية